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ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence. De plus, vous confirmez nous avoir accordé votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

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Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à nos services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.

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ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

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ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX

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ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES (LE CAS ÉCHÉANT)

Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées el peuvent uniquement foire l’objet de retours ou d’échanges conformément à notre Politique de Retour. Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs el images de nos produits qui apparaissent sur noire boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur sera précis. Nous nous réservons le droit, sans toutefois être obligés de le faire, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, et dans toute région géographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter d’offrir un produit à tout moment. Toute offre de service ou de produit présentée sur ce site est nulle là où la loi l’interdit. Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répandra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/ou numéro de téléphone fourni ou moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs. Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos outres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.

ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pourrions vous fournir l’accès à des outils de tierces parties sur lesquels nous n’exerçons ni suivi, ni contrôle, ni influence. Vous reconnaissez et acceptez le fait que nous fournissons l’accès à de tels outils «tels quels» et «selon la disponibilité», sons aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sons aucune approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité légale résultant de ou liée à l’utilisation de ces outils facultatifs de tiers. Si vous utilisez les outils facultatifs offerts sur le site, vous le faites à votre propre risque et à votre propre discrétion, et vous devriez consulter les conditions auxquelles ces outils sont offerts par le ou les fournisseurs tiers concerné(s). Nous pourrions aussi, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités sur notre site (incluant de nouveaux outils et de nouvelles ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et ces nouveaux services seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tierces parties. Les liens provenant de tierces parties sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web non affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou de garantir le contenu ou l’exactitude de ces sites, et nous ne sommes pas responsables de tout contenu, site web, produit, service ou autre élément accessible sur ou depuis ces sites tiers. Les préjudices ou dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources ou tout autre élément en rapport avec ces sites web de tiers relèvent de votre responsabilité. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tierces parties avant toute transaction. Les réclamations ou questions concernant les produits de ces tiers doivent être soumises à ces mêmes tiers.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D’UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour participer à des concours) ou si, sans notre demande, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, “commentaires”), vous nous accordez le droit, à tout moment et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de payer une compensation pour tout commentaire fourni ; (3) de répondre aux commentaires. Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous vous engagez à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité, ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous convenez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoire, offensant ou obscène, et qu’ils ne contiendront pas de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants.

ARTICLE 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité. Cliquez ici pour consulter notre Politique de Confidentialité.

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut y avoir parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission et de changer ou de mettre à jour des informations, ou d’annuler des commandes en cas d’inexactitude dans le Service ou sur tout autre site web associé. Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé, y compris les informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associé ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 12 – COMMANDES, MODIFICATIONS ET ANNULATIONS

Toute personne souhaitant passer commande sur le site de KARAS BIJOUX doit être âgée d’au moins 18 ans au jour de la passation de commande. Pour réaliser une commande, le Client doit renseigner les informations le concernant de manière complète et de bonne foi. Il reconnaît que les données qu’il communique à KARAS BIJOUX sont exactes et valent preuve de son identité.

S’il choisit de finaliser sa commande, le Client devra décider du mode de livraison, du moyen de paiement ainsi que des adresses de livraison et de facturation. Un récapitulatif de la commande lui sera alors présenté avant que le Client confirme définitivement sa commande. Une fois le paiement effectué, la commande est ferme et définitive, et ne peut plus être annulée.

La commande peut être modifiée dans l’heure suivant la confirmation, en contactant contact@karasbijoux.com. Au-delà de ce délai, aucune modification n’est possible. Toutes réclamations pour une commande sont impossibles au-delà de 30 jours à compter de la date de facturation.

ARTICLE 12.1 – LIVRAISON

Dans des conditions normales, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 heures ouvrées à compter de la date de la commande. Elles sont ensuite livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés sur toute la France métropolitaine et de 4 à 7 jours ouvrés pour l’international.

Une fois que votre commande est traitée et expédiée, un code de suivi vous sera fourni afin de suivre la livraison. Toutefois, tout dépassement de ce délai ne pourra en aucun cas être retenu contre KARAS BIJOUX, ni donner lieu à une résiliation du contrat ou à une quelconque indemnité pour dommages et intérêts.

Au-delà d’un délai de 30 jours à compter de la date de la commande, KARAS BIJOUX procédera au remboursement de la marchandise non livrée par le moyen de paiement utilisé par le client lors de l’achat.

Les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. À ce titre, KARAS BIJOUX n’est pas en mesure de garantir une heure précise de livraison. Aucune modification d’adresse, d’articles ou autres ne sera possible après la validation de votre paiement. Nous vous prions de bien vérifier les informations de facturation et de livraison saisies.

En cas d’erreur commise lors de la saisie de l’adresse de livraison, KARAS BIJOUX ne peut pas être tenue responsable de la non-livraison de la commande. Le client devra régler une participation forfaitaire pour le renvoi de son colis à la bonne adresse, laquelle s’élève à 2,50 € pour la France et 5 € pour le reste des pays.

KARAS BIJOUX ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison dus exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous. Au-delà d’un délai de 30 jours à compter de la date de la commande, le client ne peut plus réclamer un colis non reçu.

Le transfert des risques s’opère au moment de la livraison de la marchandise. KARAS BIJOUX ne pourra être tenue pour responsable en cas de dommages d’origine externe ou consécutifs à une mauvaise utilisation, une utilisation non conforme, une négligence ou un défaut d’entretien de la part du client, comme en cas d’usure normale du produit. KARAS BIJOUX ne pourra être tenue pour responsable en cas d’inexécution contractuelle consécutive à un cas de force majeure, notamment, et sans que cela soit limitatif, en cas de guerre, d’émeute, d’insurrection, d’interruption de transport, de problème d’importation, de grève, de pandémie, de pénurie, d’incendie, de tremblement de terre, de tempête, d’inondation.

ARTICLE 12.2 – RETOURS

Notre politique de retour s’étend sur une période de 15 jours pour les produits éligibles. Au-delà de ce délai, aucune demande de remboursement ou d’échange ne pourra être acceptée.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être inutilisé et retourné dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être accompagné de son emballage d’origine. Il est essentiel de noter que tout colis retourné sans numéro de suivi ne pourra faire l’objet d’aucune réclamation en cas de non-réception ou de perte.

Si le retour concerne un article faisant partie d’une promotion en lot (par exemple : 3+1 offert ou -20% dès 2 articles), l’intégralité du lot doit être retournée pour bénéficier d’un remboursement complet. Cependant, si vous retournez seulement une partie de votre commande, les produits conservés seront considérés au regard de leur prix unitaire non remisé sur le site.

Le remboursement des articles sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de votre colis, déduction faite des frais de port si ces derniers ont été à la charge du client ou après application d’un forfait de frais de port si le client a bénéficié de la livraison gratuite (2,50 € en France et 5 € pour le reste des pays).

Pour initier un retour, veuillez nous fournir des informations d’identification telles que votre nom, prénom et numéro de commande. Cependant, veuillez noter que le remboursement ne sera pas accordé dans les situations suivantes :

• Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente des pièces manquantes pour des raisons non imputables à une erreur de notre part.
• Tout article retourné plus de 15 jours après la date de livraison.
• Tout retour ne comportant aucun élément permettant d’identifier la commande ou l’expéditeur (nom, prénom, numéro de commande).
• Tout article faisant partie d’une promotion en lot et retourné seul, sans le lot complet.

ARTICLE 12.3 – EXPÉDITION DES RETOURS

Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par voie postale à l’adresse suivante : JORLIP 18 b Chemin Naminzo Moutouvirin, 97424 Saint-Leu, Réunion, France

Les frais d’expédition pour le retour de l’article sont à la charge du client, et ces coûts ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi ou de souscrire une assurance pour les envois de valeur, car nous ne pouvons garantir la réception de l’article que vous nous retournez.

KARAS BIJOUX décline toute responsabilité en cas de dommage ou de perte d’un retour expédié par voie postale. Dans de tels cas, nous vous encourageons à contacter la société responsable du transport du produit retourné.

ARTICLE 12.4 – REMBOURSEMENTS (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de réception. Vous serez également informé de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité automatiquement et un crédit sera appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement initiale dans un délai de 15 jours.

ARTICLE 12.5 – REMBOURSEMENTS EN RETARD OU MANQUANTS (le cas échéant)

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord vérifier votre compte bancaire. Ensuite, contactez l’émetteur de votre carte de crédit, car il peut y avoir un délai avant que le remboursement ne soit officiellement affiché. Après ces étapes, contactez votre banque, car il peut y avoir un délai de traitement avant que le remboursement ne soit affiché. Si, après avoir suivi ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@karasbijoux.com.

ARTICLE 13 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, il vous est strictement interdit d’utiliser le site ou son contenu :

(a) À des fins illégales ; (b) Pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part ; (c) Pour enfreindre toute ordonnance régionale ou toute loi, règle ou régulation internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) Pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tierces parties ; (e) Pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale, ou d’un handicap ; (f) Pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs ; (g) Pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de manière à compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web associé, indépendant, ou d’Internet ; (h) Pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui ; (i) Pour polluposter, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web (ou toute autre ressource) ; (j) À des fins obscènes ou immorales ; (k) Pour porter atteinte ou contourner les mesures de sécurité de notre Service, de tout autre site web, ou d’Internet.

Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web connexe si vous enfreignez ces utilisations interdites.

ARTICLE 14 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par le biais de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables. Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pour des périodes de temps indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans vous avertir au préalable.

Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à utiliser celui-ci, est à votre seul risque. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du Service sont (sauf mention expresse du contraire de notre part) fournis “tels quels” et “selon la disponibilité” pour votre utilisation, et ce sans représentation, sans garanties et sans conditions d’aucune sorte, expresses ou implicites, y compris toutes les garanties implicites de commercialisation ou de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.

JORLIP et la marque KARAS BIJOUX, nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, ou dommages consécutifs de quelque nature qu’ils soient, incluant mais ne se limitant pas à la perte de profits, de revenus, d’économies, de données, aux coûts de remplacement ou tous dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou produit provenant de ce Service, ou quant à toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, incluant mais ne se limitant à toute erreur ou omission dans tout contenu, ou à toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis, ou autrement rendu disponible par le biais du Service, même si vous avez été avertis de la possibilité qu’ils surviennent. Parce que certains États ou certaines juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité quant aux dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

ARTICLE 15 – INDEMNISATION

Vous consentez à indemniser, défendre et protéger JORLIP et la marque KARAS BIJOUX, notre société-mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, formulée par toute tierce partie en raison de ou découlant de votre violation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

ARTICLE 16 – DISSOCIABILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable sera considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, sans affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.

ARTICLE 17 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord et ce à toutes les fins. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont effectives à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou nous. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site. Si nous jugeons, à notre seule discrétion, que vous échouez, ou si nous soupçonnons que vous avez été incapable de vous conformer aux modalités de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, nous pourrions aussi résilier cet accord à tout moment sans vous prévenir à l’avance et vous resterez responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (celle-ci étant incluse), et/ou nous pourrions vous refuser l’accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

ARTICLE 18 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application de tout droit ou de toute disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne devrait pas constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou relativement au service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant toutes les communications, propositions et tous les accords, antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas à toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation). Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

ARTICLE 19 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des services, seront régis et interprétés en vertu des lois en vigueur en France.

ARTICLE 20 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

ARTICLE 21 – COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation doivent nous être envoyées à contact@KARASBIJOUX.com.